De potentie van second screen is niet aan dovemansoren gericht

De potentie van second screen is niet aan dovemansoren gericht. Er zijn genoeg formats en programma’s die zich aan een extra belevings- en verbindingslaag wagen. Bijvoorbeeld Backstage Pass, de second screen app bij de 85e Oscaruitreikingen. Vol pre- en aftershow content, interviews met winnaars en nog veel meer.

De Amerikaanse zender CBS biedt fans van CSI, NCIS: Los Angeles en Hawaii Five-O de mogelijkheid om mee te puzzelen met hun favoriete rechercheurs. De CBS Connect app synchroniseert automatisch wanneer deze wordt geactiveerd. Het maakt dus niet uit of je live kijkt, on demand of terugkijkt via je recorder. Via de ervaring die CBS daarmee opdoet, kan er een second screen voor andere programma’s en shows van de zender worden uitgerold.

10 Second Screen Facts

Voor 2014 zullen we op televisie nog actiever het tweede scherm voor de 'kijk buis' gaan gebruiken. Steeds meer televisie producenten zullen 2nd screen toepassingen in hun producties gaan integreren. MobileMarketing.nl geeft je via een infographic alvast 10 keyfacts over het 2nd screen gebruik.

 - See more at: http://www.adformatie.nl/blog/mm/2013/12/10-second-screen-facts.html#sthash.muhxg

GpW.dpuf

Second screen marketing: bedreiging of kans?

Bedreiging

Het gebruik van een tweede scherm kan een bedreiging zijn voor de marketeers. Wanneer de mensen naar de tv kijken en tegelijker tijd op hun tablet of smartphone kijkt dan versnipperd de aandacht van de kijker en dus komt de boodschap van de reclame niet helemaal aan. Voornamelijk leiden de social media af doordat mensen dan niet continu naar de tv kijken. Hierdoor worden de tv-reclames wel gehoord maar niet gezien. Hierdoor gaat het geluid van de reclames omhoog, wat weer tot irritatie leidt van de kijker.

Kans

Een tweede scherm kan voor marketeers een goede kans worden om meer kijkers te trekken naar hun tv-programma. Door gebruik te maken van sociale media zoals Facebook en Twitter. Door deze social media in te zetten kunnen marketeers de interesse in hun programma vergroten. Mensen die een programma kijken stellen hun vrienden op social media op de hoogte hiervan. Mensen gaan elkaars ervaringen vervolgens delen met hun vrienden en zo gaat het balletje rollen. De neiging die mensen dan krijgen is om het hele programma af te kijken.

Daarnaast kunnen apps op smartphones en tablets ervoor zorgen dat het publiek meer binding krijgt met het tv-programma. Twee goede voorbeelden zijn Weet Ik Veel en The Voice Of Holland. De kijkers kunnen met de app van Weet Ik Veel testen hoe zij het in het programma zouden doen door mee te spelen via de app. Met de app van The Voice Of Holland kunnen via hun app doen alsof zij één van de coaches zijn door wel of niet voor een zanger(es) om te draaien.

Door middel van het gebruik maken van een app die bij een tv-programma hoort kunnen mensen de show beter volgen en wordt het makkelijk gemaakt om te stemmen. Daarnaast krijgen de zenders zoals RTL inzicht in de voorkeuren en het kijkgedrag van het publiek.

App de film

De Nederlandse film: App, is de eerste film waarbij de kijker zijn smartphone dient te gebruiken. De app die bij de film hoort dient alvorens het bioscoop bezoek gedownload te worden. De app kan namelijk offline gebruikt worden zodat de app niet steeds stukjes binnen hoeft te halen. In bioscoop zalen ontbreek het vaak aan een 3G-netwerk.

Doordat er een digitaal watermerk aan de film is toegevoegd kan de app precies traceren welke scene van de film zich afspeelt. De app toont vervolgens de informatie op de telefoon. In een interview van de Telegraaf met de regisseur van de film Bobby Boermans kan een second screen bij een film toegevoegde waarde hebben doordat de kijker via de app soms al meer weet dan de hoofdpersoon. Dit zorgt voor een ander dynamiek en beleving van de film en ook wordt de emotionele belevenis van de kijker met de film groter.

Second screen marketing door grote merken

Second screen marketing op mobiel en tablets voor merken:

Dat merken ook kunnen profiteren van een second screen is nog minder bekend. Hieronder staan drie goede voorbeelden van Heineken, Coca Cola en Ebay die dit goed hebben toegepast.

1. Heineken – starplayer http://www.youtube.com/watch?v=ek039WIJ3m8

 AKQA ontwikkelde in opdracht van Heineken de geniale second screen app Starplayer. Tijdens UEFA wedstrijden ben je hierdoor in staat om tegen je vrienden te strijden. Voorspel jij de wedstrijd het beste? Punten! Goed speelelement en zeer relevant voor de kijker.

2. Coca cola – Superbowl Polar Bears http://vimeo.com/39911236

In de categorie entertainment heeft Coca Cola zeer sterk gepresteerd tijdens de Super Bowl. Via print advertenties werd Amerika alvast geattendeerd op de Coke Polar Bowl, een second screen site waarin de twee beren van Coca Cola de hoofdrol speelden. Elke beer was supporter van een team. Door realtime in te spelen op de gebeurtenissen in de wedstrijd werd het volgen van de beren een ware verdieping op de wedstrijd. Scoorde New York Giants? Dan werd de supporter van New England Patriots verdrietig.

Achter de schermen werden de beren bediend met controllers om direct te anticiperen op de wedstrijd. Geniaal! Met 600.000 views (afkomstig uit volle woonkamers) zeker een geslaagde second screen campagne. Geniaal!

3. eBay – watch with eBay http://www.youtube.com/watch?v=KSW8b8yF0Fc
Watch with eBay is een second screen app waarmee eBay slim inspeelt op het second screen gedrag. Tijdens diverse TV series worden (gerelateerde) items uit en van het programma dírect te koop aangeboden op je second screen. Zoals ze ‘t zelf noemen:

“Watch with eBay”

Waarom kiezen we voor second screen marketing?

Onder zoek van marketingorganisatie Thinkbox

Uit het Screen Life onderzoek komen belangrijke en bemoedigende conclusies.

·        het kijkplezier wordt verhoogd.

·        Het is ook een aanjager van (online) mond-tot-mond reclame.

·        Mensen willen vaker live tv-kijken, om zo momenten te delen en iets niet te missen.

Het multitasken tussen de twee schermen, de interactie en het bijhouden van de sociale netwerken tijdens een live uitzending heeft in ieder geval geen nadelige invloed op reclame- en merkherkenning. Deze nieuwe invulling van het bouwen van een band met fans en volgers kan dus goed uitpakken voor merken.

Toch is er nog steeds veel ruis op het second screen. De  tablet, telefoon of laptop wordt vaak nog voor iets anders gebruikt, dat totaal geen raakvlak heeft met het programma dat op tv is.

1.Dit is een van de redenen dat veel reclamebudget nog naar het eerste scherm stroomt, richting televisieadvertenties die op bepaalde, doelgroepgerichte zenders of uitzendmomenten worden afgestemd.

2. Zodra de focus rondom het second screen meer toeneemt en de ruis verzwakt, gaat de belevingswaarde en de betrokkenheid omhoog. Dat is het moment waar adverteerders op wachten.

TV en second screen marketing

Steeds meer programma makers en zenders zetten in op het doortrekken van de beleving rondom een show of serie op tablet, smartphone of laptop via apllicaties.

De website Marketingfacts somde eind oktober 2012 al vier argumenten op waarom een second screen relevant is voor zowel televisiezenders als bijvoorbeeld adverteerders.

·        Door de app kan het contactmoment met de kijker verlengd of verlegd worden.

·        Je bent niet meer gebonden aan een uitzendtijdstip. Bij een live-applicatie kunnen mensen echt onderdeel worden van een show of programma.

·        Met interactie wordt daar nog een extra dimensie aan toegevoegd. Het gaat er om de ervaring te verrijken.

·        Met als bonus dat je met alle Facebookposts, tweets, commentaren en andere input vanuit de applicatie, al dan niet in real time, waardevolle feedback krijgt over wat goed gaat, wat niet en waar verbeterpunten liggen.

In Nederland hebben we The Voice of Holland, Wie is de Mol? En X-factor als bekende voorbeelden.  Toch gaan er ondanks de snelle ontwikkelingen die we ondergaan in Nederland ook nog wel eens dingen mis. Zoals bij RTL 4 het geval wat met de interactieve kennisquiz ‘weet ik veel’. In de eerste uitzendingen werd de zender verrast door het massale gebruik van de app, die daardoor onbruikbaar werd. De capaciteit voor het aantal gebruikers werd daarop drastisch verhoogd, wat het programma meteen qua aantal virtuele deelnemers het grootste tweede scherm – op dat moment- in de wereld maakte.